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ATELIERS RÉPARATEURS
Qu’est-ce que l’ECO ENTRETIEN® ?
L’ECO ENTRETIEN® est la nouvelle prestation, technologique écologique et économique, pour limiter les émissions polluantes des véhicules de vos clients.
INÉDIT – INNOVANT – CURATIF
Contrairement aux protocoles de diagnostic habituel, l’ECO ENTRETIEN® prend en compte la mesure des polluants émis en conséquence de l’utilisation réelle et personnalisée du véhicule pour déterminer les causes des dérives éventuelles et leurs traitements et pas uniquement leurs conséquences.
Il s’agit d’une révolution technologique aussi importante que la vidange ou la climatisation, puisqu’elle permet de proposer une nouvelle prestation complète de remise en état de toute la chaîne de combustion du moteur et ainsi de se rapprocher de ses valeurs nominales.
Principe : GLOBAL et EFFICACE
TRAITER les CAUSES des problèmes de combustion et leurs CONSÉQUENCES et pas seulement les conséquences.
En moins de 3 minutes seulement, avec un diagnostic appelé ECODIAG, vous obtenez une vision claire et précise de l’état de la combustion du moteur. Le principe est simple puisque chaque composant de cette chaîne est diagnostiqué dans son fonctionnement actuel :
- Admission
- Injecteurs
- Vanne EGR
- Turbocompresseur
- Échappement
Un feu tricolore indique l’action à effectuer :
FEU VERT Tout est clair => Aucune intervention à prévoir
FEU ORANGE A l’aide d’un nettoyage => Proposer le forfait adapté
FEU ROUGE Réparer ou changer => Établir un devis la pièce nécessaire
Un rapport précis est édité directement à l’issue de l’ECODIAG, pour vous permettre d’expliquer à votre client, en toute transparence « l’état de santé » de son véhicule.
Nous vous avons simplifié la tâche, puisque toute la démarche commerciale et les solutions à proposer existent déjà. L’ensemble des outils, produits, argumentaires et les forfaits des opérations de nettoyage, sont disponibles pour vous faciliter la vente de ces prestations.
Technologie : RAPIDE et COMPLÈTE
Tout est basé sur l’analyse des 5 gaz mesurés par l’ECODIAG en moins de 3 minutes :
- CO : Oxyde de carbone
- CO2 : Dioxyde de carbone
- HC : Hydroxyde de carbone
- NOx : Oxydes d’azote
- O2 : Oxygène
La combinaison des résultats ainsi obtenus apporte un diagnostic thermodynamique précis de la combustion et des éventuels dysfonctionnements du moteur.
2 niveaux ont été créés pour résoudre ces problèmes :
1 – Le NETTOYAGE du ou des composants en priorité avec un produit et une action spécifique à chacun.
Avantage : Vous pouvez proposer des forfaits d’entretien efficaces et faciles à mettre en œuvre, puisqu’ils s’effectuent sans démontage.
- Admission : Nettoyage des collecteurs d’admission
- Injecteurs : Nettoyage des systèmes d’injection
- Vanne EGR : Nettoyage de la vanne de recyclage des gaz d’échappements
- Turbocompresseur : Nettoyage du turbo
- Echappement : Nettoyage des Filtres à Particules (FAP)
- Circuit Huile : Nettoyage du circuit d’huile
Produits labellisés ECO ENTRETIEN® compatible
2 – La RÉPARATION ou le REMPLACEMENT du ou des bons composants concernés en ciblant directement le bon élément.
Avantage : Vous évitez ainsi les approximations et les changements à tâtons des composants par élimination.
Matériel : SIMPLE et PRÉCIS
L’analyseur 5 gaz, qui contient le logiciel de diagnostic. Il est connecté et permet de traiter l’ensemble des véhicules du parc roulant. Les mises à jour se commandent en ligne et s’incrémentent facilement pour être toujours opérationnel.
Avantages :
1. Rapidité d’exécution – Moins de 3 minutes
2. Pas de connexion d’outil de diagnostic ou de mesures électriques
3. Contrôle via la sonde de prélèvement des gaz d’échappement
4. Impression instantanée pour l’automobiliste du rapport de diagnostic
Matériels labellisés ECO ENTRETIEN® compatible
AVL DITEST MDS SLIM 5 GAZ version ECODIAG – BOSCH ULTIMA X822 et BEA 552 – CAPELEC CAP 3500EE 5G et CAP 3600EE 5G.
PRODUITS DE TRAITEMENT LABELLISES :
Les produits de traitement labellisés ECO ENTRETIEN® compatible ont fait l’objet de test à l’UTAC-CERAM.
Fournisseurs de produits de traitement proposant des produits ECO ENTRETIEN® compatible :
BARDAHL, ISOTECH, KENT, SPHERETECH
Formation : INDISPENSABLE et PROFESSIONNELLE
La formation est indispensable pour l’obtention du label ECO ENTRETIEN®, nous disposons d’organismes de formation officiels pour respecter les processus établis dans le protocole.
2 journées suffisent pour cette formation qui pourra s’effectuer de manière centralisée ou en région en fonction du nombre de participants.
Labellisation : SÉRIEUX et RECONNAISSANCE
20 ans de recherche technique avec la participation active de l’ADEME et l’IFSTTAR ont été nécessaires pour mettre au point cette solution, reconnue par les pouvoirs publics et qui respecte les futures évolutions réglementaires du contrôle technique.
Fort de cet atout indispensable et afin d’encadrer cette démarche et garantir sa fiabilité, un label officiel a été mis en place permettant aux automobilistes de s’orienter vers des centres labellisés.
Cette démarche de labellisation comprend un certain nombre d’étapes nécessaires pour la bonne pratique de cette prestation, gage de qualité et d’homogénéité sur l’ensemble du territoire.
Pour attribuer cette labellisation, un certain nombre de Prescripteurs Distributeurs ont été sélectionnés – après avoir été audités – pour effectuer le déploiement des ateliers Réparateurs labellisés ECO ENTRETIEN®.
Commercialisation
Afin de vous aider à commercialiser ces prestations auprès de vos clients, nous proposons un « pack réparateur » complet comprenant tous les éléments utiles.
Les objectifs sont les suivants :
Sensibiliser et attirer vos clients automobilistes pour cette nouvelle prestation. Vous aider à expliquer facilement cette prestation de façon pédagogique. Recommander cette prestation auprès des connaissances de vos clients.
Quelle démarche pour ce Pack Réparateur ?
PRÉVENIR : Informer vos clients de cette nouvelle prestation
CONVAINCRE : Faciliter la vente de l’ECO ENTRETIEN®
CRÉER du TRAFIC : Diffuser cette prestation via les clients satisfaits
Découvrez les 8 outils complémentaires :
Sensibiliser le client E mailing + Leaflet A5 | Expliquer les bénéfices E mailing + Leaflet A5 | Attirer le client Bâche Extérieure | Signaler la labellisation Vitrophanie vitrine | Explication rapide PLV Plexi comptoir | Méthode et processus Argumentaire format A3 | Vendre les Prestations Argumentaire format A3 | Créer du trafic clients Accroche Rétro Parrainage
Pourquoi se labelliser ?
Pour faire partie d’une communauté d’ateliers réparateurs engagés en faveur de l’environnement.
- Faire partie d’un réseau national de d’ateliers réparateurs labellisés, afin de proposer cette prestation de façon homogène sur tout le territoire.
Pour bénéficier du référencement de ce label auprès des flottes locales.
- L’intérêt pour vous est de rajouter une prestation technique avec une montée en compétence, qui valorise votre travail auprès de vos clients, flottes et administrations, qui souhaiteront cette prestation.
Pour proposer une nouvelle prestation technique d’avenir à vos clients.
- Répondre efficacement aux obligations du contrôle technique en matière d’émissions, en adoptant le seul processus reconnu par les pouvoirs publics.
Vos BÉNÉFICES
1
Proposer une NOUVELLE PRESTATION dans votre atelier
2
Conseiller vos clients pour réduire les ÉMISSIONS POLLUANTES de leur véhicule et donc agir pour l’environnement et leur pouvoir d’achat
3
Développer vos COMPÉTENCES TECHNIQUES à l’aide d’un outil simple et efficace
4
Gagner du TEMPS et de l’ARGENT en diagnostiquant immédiatement le bon dysfonctionnement et en proposant systématiquement le forfait adapté.
Vos RETOMBÉES
1
Valoriser votre activité en ajoutant cette prestation DURABLE qui GÉNÈRE du chiffre d’affaires
2
Développer votre clientèle en étant référencé officiellement comme un expert labellisé de l’ECO ENTRETIEN®
3
Entretenir le parc des administrations à proximité qui retiendront l’ECO ENTRETIEN® dans leur processus de maintenance de leur parc roulant.
Comment labelliser les ATELIERS ?
Il s’agit d’une démarche simple et structurée, qui recense l’ensemble des étapes nécessaires pour obtenir cette labellisation.
Vous êtes accompagné par votre prescripteur distributeur, qui validera l’ensemble des points à respecter pour vous labelliser.
PROCESSUS D’INSCRIPTION
Une démarche simple et facile, dont vous trouverez tous les éléments ci-joint pour démarrer votre inscription instantanément. Remplissez précisément 2 documents :
Renvoyez par courrier ces 2 documents à l’adresse indiquée dans le formulaire
Quels bénéfices pour l’Atelier réparateur ?
1
Développer ses COMPÉTENCES TECHNIQUES
2
Proposer une NOUVELLE PRESTATION technologique
3
Préparer sa clientèle au CONTRÔLE TECHNIQUE et la fidéliser en améliorant son POUVOIR D’ACHAT
4
Agir pour l’ENVIRONNEMENT en réduisant les surémissions polluantes
5
Développer sa RENTABILITÉ
OBLIGATIONS
Comme pour tout label lié à l’environnement et afin d’être crédible dans cette démarche, il y a logiquement quelques engagements à respecter.
Vous acceptez de vous conformer aux obligations de la charte de la communauté ECO ENTRETIEN® et de la respecter :
1
Engagement pour l’environnement
• Gérer les déchets
• Prévenir les pollutions diffuses
• Préserver la qualité de l’air
• Économiser les ressources
• Limiter les effets du changement climatique
2
Engagement au respect du processus ECO ENTRETIEN®
• Satisfaire aux critères d’éligibilité du postulant
• Employer du personnel qualifié
• Respecter la qualité de l’accueil du client
• Acquérir l’analyseur 5 gaz
• Acquérir le logiciel de diagnostic
• Maintenir les équipements en parfait état de marche
• Former le personnel à l’utilisation de l’équipement et du matériel
• Réaliser le diagnostic ECO ENTRETIEN® selon les règles établies
• Remettre un rapport écrit du diagnostic
• Établir un diagnostic approfondi lorsque nécessaire
• Réaliser un devis
• Proposer des travaux de maintenance et de réparation du véhicule aux clients
• Utiliser des additifs labellisés « ECO ENTRETIEN® compatibles »
• Promouvoir l’utilisation de pièces de réemploi ou reconstruites
• Proposer un second diagnostic
• Émettre une facture
• Remonter les données techniques pour alimenter la base nationale
• Gonfler les pneus avant restitution du véhicule
3
Diffuser les moyens de communication du Pack ATELIER REPARATEUR ECO ENTRETIEN®
Quelle rentabilité ?
6 ECODIAG par mois OU 3 traitements injecteurs par mois OU 1 réparation injecteurs
suffisent pour amortir l’analyseur 5 gaz et son logiciel d’interprétation (financement par LOA sur 60 mois).
Toute prestation supplémentaire est nette de toute charge autre que l’achat des produits et le coût de revient de la main d’œuvre.
Quels seront vos investissements ?
Machines d’analyse des 5 gaz et sa mise en service
Logiciel et son abonnement
Entretien annuel et la maintenance de ce matériel
Formation aux processus d’utilisation de l’ensemble
Labellisation sur 3 années
Quels sont les consommables ?
Produits de nettoyage labellisés ECO ENTRETRIEN® compatible
Pièces techniques à réparer ou à remplacer
Tous ces éléments vous seront détaillés par le prescripteur distributeur labellisé de votre région.